Ciudadea.es, gracias a su plataforma social e inteligente de e-commerce, permite comprar, por medio de herramientas avanzadas, productos y servicios de empresas y profesionales que se encuentran próximos al usuario, un modelo que combina los beneficios del e-commerce con el social commerce y el mobile commerce.
Ciudadea permite potenciar el rendimiento y eficiencia del e-commerce de sus usuarios oferentes mediante la puesta a su disposición de novedosas herramientas que permiten desarrollar acciones de marketing, análisis y monitorización, consiguiendo aunar perfectamente Online Marketing Intelligence y Data Mining.
Usando metodologías avanzadas, Ciudadea posibilita la monitorización de las redes sociales para conocer la opinión sobre las marcas en Internet, la demanda del usuario o incluso conocer las acciones desarrolladas en su sector, todo dentro de la misma plataforma, con el objetivo de optimizar las ventas de productos o servicios.
La confianza y transparencia entre los oferentes y demandantes es uno de los valores diferenciales que Ciudadea quiere potenciar.
Ciudadea se divide en dos lineas de actuación: Ciudadea empresas-profesionales y Ciudadea monitorización-análisis.